Såhär funkar det
På Flygpengardirekt anser vi att det ska vara enkelt och stressfritt att kräva din rättmätiga kompensation för störda flygningar. Vår strömlinjeformade process säkerställer att du får den kompensation du förtjänar snabbt och effektivt. Så här fungerar det.
Var ditt flyg försenat, inställt eller överbokat?
Försenade flyg
Om ditt flyg var försenat med mer än 3 timmar vid ankomst kan du ha rätt till kompensation. Kontrollera orsaken till förseningen och varaktigheten för att se om du kvalificerar dig enligt EU-förordning 261/2004.
Inställda flyg
Om ditt flyg blev inställt mindre än 14 dagar före avgång kan du vara berättigad till kompensation. Granska flygbolagets varselperiod och de alternativa arrangemang som erbjöds dig.
Överbokade flyg
Om du blev nekad ombordstigning på grund av överbokning är du troligen berättigad till kompensation. Se till att du har bevis på avvisningen och eventuella alternativa arrangemang eller assistans som flygbolaget tillhandahöll.
Vad som skiljer oss från andra
På Flygpengardirekt är vi mycket mer än bara ett kompensationskravsföretag. Vi är din dedikerade partner för att säkra den kompensation du förtjänar. Här är några anledningar som skiljer oss från andra:
01
Instant Payout
Behöver du din kompensation snabbt? Vår Instant Payout-tjänst säkerställer att du får dina pengar inom 24 timmar om ditt fall kvalificerar sig. Få kompensation snabbare än någon annanstans.
02
No Win, No Fee
Vi arbetar på en framgångsbaserad avgift, vilket innebär att du bara betalar om vi framgångsrikt säkrar din kompensation.
03
Expertis
Vårt teams omfattande erfarenhet och specialkunskaper säkerställer att ditt krav hanteras med största professionalism och effektivitet.
Steg 1: Skicka in ditt krav
Enkel onlineformulär: Besök vår webbplats och fyll i onlineformuläret med dina flyguppgifter och personliga information.
Ladda upp dokument: Tillhandahåll nödvändiga dokument som ditt boardingpass, flygbiljett och eventuell korrespondens med flygbolaget.
Steg 2: Bedömning av krav
- Expertgranskning: Vårt team av juridiska experter granskar ditt krav för att avgöra om det är berättigat enligt EU-förordning 261/2004 och andra relevanta lagar.
- Personlig feedback: Vi informerar dig om den potentiella kompensationssumman och sannolikheten för ett framgångsrikt krav.
Steg 3: Instant Payout-alternativ
Snabb kompensation: Om ditt fall kvalificerar sig kan du välja vår Instant Payout-tjänst för att få din kompensation inom 24 timmar.
Extra avgift: Denna snabba tjänst är tillgänglig mot en extra avgift, vilket säkerställer att du får dina pengar snabbare än vanligt.
Steg 4: Vi hanterar processen
- Omfattande hantering: Från att kontakta flygbolaget till att hantera all nödvändig dokumentation, vi sköter hela processen åt dig.
- Förhandling och rättsliga åtgärder: Om det behövs förhandlar vi med flygbolaget och vidtar rättsliga åtgärder för att säkra din kompensation.
Steg 5: Få din kompensation
- Framgångsrikt resultat: När vi har säkrat kompensationen dras vår standardavgift på 30% av beloppet. Om ditt fall går till domstol ökar avgiften till 50%.
- Direkt betalning: Den återstående kompensationen överförs direkt till ditt bankkonto, vanligtvis inom 10 arbetsdagar efter att vi har mottagit betalningen från flygbolaget.
Frågor & Svar
Är alla förseningar täckta?
Förseningar är täckta om de överstiger tre timmar vid ankomst till destinationen. Dock är inte alla förseningar berättigade till kompensation. Om förseningen beror på extraordinära omständigheter utanför flygbolagets kontroll, såsom extremt väder, politisk instabilitet, säkerhetsrisker eller strejker av tredje part, är flygbolaget inte skyldigt att betala kompensation. Denna bestämmelse är utformad för att skydda flygbolagen från faktorer de inte kan påverka, samtidigt som passagerarnas rättigheter respekteras i de flesta förseningar.
Hur mycket kompensation är jag berättigad till för min försening?
Kompensationen för försenade flyg enligt EC 261 beräknas baserat på flygsträckan och förseningslängden. För förseningar på tre timmar eller mer är passagerare berättigade till:
- €250 för flyg på 1 500 km eller mindre.
- €400 för flyg inom EU på mer än 1 500 km och för alla andra flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
- €600 för flyg på mer än 3 500 km. Om förseningen är mellan tre och fyra timmar kan kompensationen minskas med 50% om flygbolaget erbjuder ombokning som resulterar i en försening inom denna tidsram.
Vilken information behöver ge till er?
För att stödja ditt krav, samla följande information:
- Dina flygbiljetter och boardingpass.
- Skriftlig kommunikation från flygbolaget angående förseningen.
- Bevis på den faktiska ankomsttiden till din slutdestination (t.ex. ett foto av flygplatsens ankomsttavla).
- Kvitton för eventuella utgifter på grund av förseningen, såsom måltider, boende och transport.
- Håll en detaljerad redogörelse för all interaktion med flygbolaget, inklusive datum och tider för samtal. Denna dokumentation kommer att stärka ditt krav och hjälpa till att säkerställa att du får den kompensation du har rätt till enligt EC 261.
Finns det någon tidsgräns för att skicka in ett krav?
Ja, det finns en tidsgräns för att skicka in ett kompensationskrav enligt EC 261, och den varierar beroende på land. Generellt har du mellan två till fem år från datumet för det försenade flyget att skicka in ditt krav. Till exempel, i Storbritannien och Irland är tidsgränsen sex år, medan den i Tyskland är tre år. Det är viktigt att kontrollera den specifika preskriptionsperioden i det land där du skickar in ditt krav för att säkerställa att du inte missar tidsfristen. Att agera snabbt hjälper till att undvika problem relaterade till att kravet löper ut.
Vad är era avgifter?
Vi arbetar med en framgångsbaserad avgiftsstruktur. Vår standardavgift är 30% av den kompensation vi säkrar åt dig, vilket ökar till 50% om rättsliga åtgärder krävs. För vår Instant Payout-tjänst tillkommer en extra avgift, som du kommer att se i det sista steget av ansökningsformuläret.
Vad är Instant Payout-tjänsten?
Vår Instant Payout-tjänst låter dig få din förväntade kompensation inom 24 timmar om ditt fall kvalificerar sig. Denna tjänst är tillgänglig mot en extra avgift, vilket säkerställer att du får dina pengar snabbare än vanligt.
Måste jag betala något om mitt krav inte lyckas?
Nej, du betalar bara om vi framgångsrikt säkrar kompensation åt dig. Om vi inte lyckas vinna ditt krav, tillkommer inga avgifter.
Hur lång tid tar det att få kompensation?
Tidsramen kan variera beroende på fallens komplexitet och flygbolagets svarstid. I genomsnitt kan processen ta några månader. Med vår Instant Payout-tjänst kan du dock få kompensation inom 24 timmar om ditt fall kvalificerar sig.